(seminarSPIEGEL) Die Taktik "Guter Polizist - böser Polizist" oder die "Salamitaktik" kennen wohl die meisten, aber den "Walkout", die "Brunnenvergiftertaktik" oder die "Tabuisierung" sind schon weniger bekannt. Immer wieder hat man bei Verhandlungen oder Meetings das Gefühl, dass sich nicht die besten Argumente durchsetzen, sondern die, die besonders geschickt vorgetragen wurden.
Der Autor Frank Kittel hat die erfolgsversprechenden Verhandlungstaktiken zusammengetragen und analysiert. Zu jeder vorgestellten Taktik hat er die Chancen und Risiken bewertet, die Voraussetzungen für den Einsatz beschrieben und Tipps und Kniffe formuliert. Genauso wichtig ist es dem Autor aber, als Opfer der Verhandlungstaktiken richtig zu reagieren: Wie ziehe ich mich aus der Affäre, wenn ich merke, dass mein Gegenüber unlauter argumentiert?