(seminarSPIEGEL) In dieser Einführung in die Welt der Public Relations Agentur berichtet ein Insider von den geschriebenen und ungeschriebenen Regeln der Kommunikationswirtschaft. Auftraggeber erfahren, wie sie die passende Kommunikationsagentur finden, was sie von ihr erwarten können, worauf sie bei Verträgen und in der Zusammenarbeit achten sollten und wie sie angemessene Budgets verhandeln.

Dem Agenturleiter und PR Berater bietet dieses Buch die Kennzahlen und Strategien für das erfolgreiche Management ihrer Agentur, eine übersicht über die Möglichkeiten der Markterschließung und über Markttrends. Was bei änderungen der Rechtsform, Vertraulichkeitserklärungen, der Zusammenarbeit mit Dienstleistern und der Qualitätssicherung zu beachten ist, erfahren Gründer von Kleinstagenturen ebenso wie Geschäftsführer in internationalen Agenturnetzwerken und Auftraggeber. Mit Glossar und umfangreichen Arbeitsmaterialien - von der Checkliste Briefing über den Dienstleistungsvertrag bis zum Fragebogen Kundenzufriedenheit.

"Public Relations-Agenturen führen" wurde ausgezeichnet mit dem "Public Relations Book Award 2005", ist Pflichtlektüre im Kurs für PR-Beraterinnen/PR-Berater im Schweizer Institut SPRI, im Lehrgang professionelle Medienarbeit am Medienausbildungszentrum Luzern sowie in den Studiengängen Wirtschaftskommunikation in Winterthur und Kommunikation in Zürich.

Autor
+ Dr. Peter P. Knobel ist Wirtschaftswissenschaftler, PR-Unternehmer und seit 2006 Präsident des "Bundes der Public Relations Agenturen der Schweiz". Seine Public Relations-Agentur in Zug in der Schweiz ist exklusiv mit Hill & Knowlton assoziiert, einer der größten PR-Agenturen weltweit.